En el presente manual se exponen los principales conceptos relativos a la gestión y la coordinación de las operaciones que se realizan en los almacenes; el contenido de sus páginas aborda las gestiones de almacenamiento y existencias, los distintos tipos de almacenes y sus características técnicas de acuerdo con las necesidades de la mercancía y de la empresa; se expone de forma clara y accesible cómo debe ser la organización cotidiana de las operaciones y los flujos de mercancías para optimizar la calidad en el servicio al cliente interno y externo.
Se muestra cómo coordinar de manera adecuada las entradas, salidas y ubicaciones diarias de productos mercantiles para obtener los mejores flujos de éstos; se considera, asimismo, el control de la existencia y los inventarios proponiendo estrategias correctivas para las desviaciones detectadas.