¿Qué es para ti un negocio? Partamos de las creencias que tienes sobre ello... Para mí, un negocio es ´una empresa comercial rentable que funciona sin ti´, ya que si tú tienes que trabajar ahí, lo que en verdad tienes es un autoempleo. La mayoría de los negocios son muy fuertes en la parte técnica u operativa del mismo y desestiman la importancia del marketing y de las finanzas, pero para obtener el éxito hay que ser fuerte en las tres áreas. Hablemos de finanzas: ¿recibes estados financieros todos los meses?, ¿los sabes interpretar? ¿Sabes cómo se calcula el flujo de efectivo ´libre´ que puedes poner en tus manos como dueño del negocio? ¿Sabes cuáles son las tres clasificaciones del flujo de efectivo? El lenguaje de los negocios es la contabilidad, así que veámoslo de esta manera: si no conoces cómo se lee el marcador o no entiendes el tablero, jamás podrás volar un jet, lo único a lo que puedes aspirar es a un parapente. Ahora hablemos un poco de marketing: ¿conoces tu tasa de conversión?, ¿sabes cuál es el costo de adquisición de un prospecto o de un cliente? ¿En verdad crees que es la situación económica la que te está afectando, o es ésta la mejor excusa para no dar el resultado que se espera en tu negocio? En este libro te daré diversos conocimientos que cambiarán radicalmente la forma en que has visto tu negocio durante años. Lo que un negocio debe ser no es lo que tú piensas.