Graduado recientemente de la Maestría en Administración de Empresas, Mike, personaje de este libro, se considera afortunado de tener empleo en una organización en la que la dirección es innovadora y está altamente enfocada en el negocio en el que está y tiene los ojos en el futuro. La inducción de Mike por el Director General y los altos directivos prueba ser divertida y, en ocasiones, aleccionadora. Encuentra que su maestría es el inicio de su curva de aprendizaje, no el final de ésta. Las creencias y prácticas directivas del Director General y de los altos ejecutivos lo ponen en el camino hacia ser un directivo innovador con la vista puesta en el futuro. Usted, el lector, hará junto a Mike este viaje cuyo destino es ser un directivo efectivo. Si es un ejecutivo, el propietario de una empresa, un empleado o un estudiante, cuando termine el libro estará al tanto de maneras nuevas de enfocar el trabajo, dándose cuenta de que todo proceso puede ser mejorado, modificado o en algunos casos, eliminado.