Todo lo que requiere para desarrollar sus habilidades gerenciales, que potenciarán el éxito de su carrera profesional en administración, lo encontrará en este libro, único en el mercado por su enfoque basado en competencias. Esta undécima edición ha sido actualizada y rediseñada a fondo, para consolidar su larga tradición de excelencia y liderazgo. La obra ofrece un equilibrio entre teoría, aplicaciones e innovación que facilita la comprensión de la función de los administradores de hoy, al tiempo que aclara las seis competencias gerenciales, cuya definición es el resultado de años de investigación por parte de cientos de gerentes y empresas:
