Los clientes son la clave del èxito. Marque una gran diferencia con ellos prestando atenciòn a todos los detalles que importan. este libro contiene 50 consejos y tècnicas para crear un Buzz que presta un servicio al cliente de clase mundial.
en esta guìa, sencilla y concisa, el renombrado autor David Freemantle ofrece consejos para formar lazos fuertes cons sus clientes, hacerlos sentir especiales,escuchando con atenciòn,divertirse con ellos, convertilos en celebridades. Cree un Buzz para la atencion....