Este libro se fundamenta en el análisis de intervenciones que pretenden mejorar los rendimientos de los centros educativos con ayuda de los conceptos, estrategias y metodologías de calidad. Es también el compendio de numerosos años de investigaciones teóricas en el campo de la gestión de la educación y del management de la calidad total. Se refiere a teorías, métodos y experiencias internacionales: francesas, españolas, israelitas y norteamericanas, recientes y destacadas en el campo de la educación.