Existen miles de libros y documentos que hablan del cambio organizacional. Muchos de ellos se concentran en responder dos preguntas: ¿Por qué el cambio? y ¿Cómo se logra el cambio? Entre las preguntas ´por qué´ y ´cómo´ hay un paso lógico que generalmente se omite, el cual responde a la pregunta: ¿Qué es el cambio organizacional?áUna gran parte de este libro explica cómo lograr el cambio y el papel que juegas como ejecutivo en dicho proceso. Por principio de cuentas, entender qué es el cambio organizacional es la lección más valiosa para el ejecutivo. Si entiendes lo que es este concepto, entonces estarás en una mejor posición para utilizar, ampliar o rechazar varios aspectos de los diversos enfoques de cambio organizacional. Los ejecutivos se enfrentan constantemente a la necesidad del cambio y en raras ocasiones necesitan que un analista les diga el porqué.áPor el otro lado, las explicaciones de los aspectos prácticos acerca de cómo cambiar no pueden proporcionarte una guía completa para un contexto único. Los resultados óptimos nunca podrán alcanzarse siguiendo una propuesta estándar. Aquellos que dirigen el cambio de una manera más exitosa entienden la diferencia entre lo que es cambio y cambio organizacional.