Una persona es eficaz cuando obtiene resultados, consigue lo correcto, lo deseado, logra objetivos, crea valores, proporciona eficacia a los demás, pero no mira el tiempo ni los recursos utilizados para conseguirlo.Una persona es eficiente cuando minimiza los medios o recursos, resuelve problemas, ahorra gastos, cumple con sus tareas y obligaciones, capacita a los subordinados, pero no siempre logra las metas deseadas, a pesar de su esfuerzo.Una persona efectiva consigue las metas u objetivos marcados en un inicio, minimizando recursos.Cuando se habla de efectividad, se está haciendo referencia a la capacidad o habilidad que se demuestra cuando se obtiene un resultado esperado o deseado, a partir de una acción, minimizando obstáculos. Es decir, una persona efectiva es una persona eficaz y, a la vez, es eficiente.Este libro tiene un único objetivo: entrenar al usuario que lo siga para conseguir la efectividad.
