En esta cuarta edición el libro se actualizó totalmente tanto en la teoría como en la documentación que contiene; con ello el texto se convierte en el unico libro en su área con la información más reciente en tramites comerciales, bancarios, fiscales y personales. Se aborda asuntos como la CURO, el FOBAPROA y el CORREO ELECTRONICO
Entre estas principales características de esta obra destacan las siguientes:
*Se divide en cinco capítulos estructurados en teoria y práctica
*En los primeros dos capítulos se estudian los documentos que intervienen en operaciones bancarias y de comproventa.
*En los capitulos 3 y 4 se contemplan los diversos documentos que intervienen en las comunicaciones escritas y telefonicas de la oficina
*El capitulo 5 explica la elaboración de distintos documentos personales como el curriculum vitae, pasaporte y licencia.
*Incluye documentos originales que permiten un aprendizaje real, tal y como se lleva en la practica diaria
*Al final del libro se incluye un glosario y practicas que corresponden al 70% de todos los documentos estudios en el libro
*Su enfoque es 100% practico y dinamico, respaldo en cada capitulo por ejercicios y practicas globales.