Cuando nuestros seres amados pasan por alguna situación crítica, no es fácil expresar palabras que den aliento cuando más lo necesitan. Es por eso que El arte de consolar nos enseña a eliminar las barreras que nos alejan de aquellos a los que queremos. Decir: ´Cuánto lo siento´, ¿estás bien?´, ´debe ser muy dificil por lo que estás pasando´, se convierte en un arte para aquellas personas que brindan bienestar a los demás, aun a sabiendas de lo dificil que resulta consolar al que se encuentra afligido. Si tú buscas ayudar en lugar de alejarte de los que necesitan de ti, aprende el valor de estar con ellos cuando más les haces falta.