¿En qué consiste escuchar a alguien? Se dice que hay personas dotadas para escuchar, que nacieron con los dones de la empatía y la paciencia. Pero, ¿ cómo consiguen eliminar los obstáculos, conscientes e inconscientes, individuales e interpersonales, sociales y culturales, que nos impiden escucharnos? Marina Castañeda analiza las dinámicas psicológicas profundas y, en su mayor parte, inconscientes, de la escucha, así como las relaciones de poder, reglas de intercambio, patrones culturales, y aspectos sociales y económicos que la rigen. Aborda el tema de la atención y explica cómo y por qué escuchamos lo que queremos. Recurre a la historia para mostrar por qué se está perdiendo esta vital facultad y dar ejemplos de la escucha ideal. Expone las expectativas e ilusiones provocadas por la comunicación instantánea y el ciberespacio, así como los retos que plantea la globalización y la necesidad de una nueva ética de la escucha. Además, gracias a su experiencia en este campo, la autora expone las características de la escucha en la psicoterapia y las técnicas que ésta ha desarrollado para lograr una escucha empática y respetuosa, al servicio del otro. Escuchar(nos) responde a interrogantes como: ¿Por qué siempre han existido grupos que ´no merecen´ ser escuchados? ¿Qué ha sucedido con el arte de la conversación? ¿Y con el silencio? Invita al lector a reflexionar sobre su capacidad de escuchar con una sección de preguntas y ofrece sugerencias para cultivar este arte y volver, nuevamente, el rostro hacia los demás.
