La idea central de este libro es que, más allá del contexto cultural, el grupo de edad, el estatus social o el tipo de negocio que uno desarrolle, la necesidad de llevarse bien con la gente es fundamental para conquistar el éxito y alcanzar la felicidad. En efecto, las habilidades técnicas que poseas en tu campo de trabajo, tu inteligencia y tu voluntad de superación resultarán insuficientes si no sabes "hacer click". Para Rick Kirschner la capacidad para relacionarte con los demás y establecer relaciones cercanas con ellos constituye la clave que te permitirá lograr grandes metas. Y lo mejor de todo es que hacer click es una habilidad, como andar en bicicleta o arreglar un auto, y como cualquier habilidad, se puede aprender. Estas páginas te enseñarán cómo establecer conexiones con los otros de forma rápida, y luego desarrollarlas tan profundamente como lo desees. Hacer click con la gente no es algo que simplemente suceda o no.