Este bestseller ha sido revisado y actualizado por sus autores para que cumpla con su principal objetivo: ser u herramienta que proporcione los fundamentos del marketing. Se ha organizado en torno a cuatro categorías: tecnología, interciolización, el entorno físico y un comportamiento ético y social responsable, aunque no se limita a ellos, pues los autores están convencidos de que el marketing puede y debe ser aplicado a cada situación de intercambio.
