El área comercial tiene en cualquier tipo de organización una importancia muy elevada ya que es el motor que genera su actividad, pero es un área muy amplia ya que abarca desde la relación inicial con los posibles clientes hasta la relación final de facturación y cobro, en medio de todo este proceso comercial suceden otro tipo de acciones y acontecimientos que mediante la aplicación de este libro permite gestionar y controlar mucho mejor la relación con los clientes.áCada una de estas partes tendrá las correspondientes plantillas en Excel que nos permitirán evaluar diferentes tipos de aspectos del área comercial. Este libro sin duda será útil a todo tipo de empresas ya que permite conocer las carencias del áreas comercial y mejorarlas en su defecto.
