En este libro encontraremos técnicas fáciles y agradables para hacer nuestro el arte de la comunicación, tan necesario a la hora de entablar y mantener relaciones sociales o de convertirlas en amistades más duraderas y profundas. Entre otras cosas, aprenderemos a:
- Iniciar y estimular u conversación para hacerla interesante, evitar el rechazo y lograr que nos acepten u invitación o nos la hagan.
- Escuchar con atención, hacer frente a las críticas y resistir a la manipulación con amabilidad y firmeza.
- Escoger qué tema, qué palabras, qué actitud y qué expresiones corporales son las adecuadas para hacer llegar con precisión nuestro mensaje.