En las empresas japonesas todos, desde el presidente de la compañía hasta el obrero en la línea, tienen que estudiar herramientas estadísticas, por lo menos en su forma más sencilla. En este libro incluso el principiante las encontrará fáciles de entender y de usar.
La mayoría de los libros sobre estadística para el control de calidad han sido escritos por y para estadísticos, y, en consecuencia, el neófito en la materia los encuentra muy difíciles de entender. El presente libro ha sido escrito por personas que trabajan en capacitación y supervisión del control total de calidad, y su conocimiento práctico del tema les permite transmitirle sus conocimientos al principiante en forma más fácil, mediante ejemplos de problemas prácticos.