Los sistemas de información computarizados han revolucionado las prácticas tradicionales en los hoteles y en las agencias de viaje. Gracias a la informática ha sido posible ofrecer al turista un servicio más eficiente, un mejor rendimiento de su tiempo y una estancia más placentera.
No obstante, las ventajas potenciales de la informática en el sector turístico no se obtendràn ùnicamente con la compra del mejor equipo y los programas más avanzados, será necesario, previamente, efectuar un cuidadoso análisis de necesidades, así como aplicar una metodología adecuada.
En este libro, el estudiante, el técnico y el profesional del turismo encontrarán los elementos básicos de la computación.
* Ambiente informático
* Antecedentes y perspectivas
* Estructura general de las computadoras
* Tipos de computadoras
* Funcionamiento de las computadoras (hardware)
* Conceptos de programación
* Creación y acceso de archivos de datos
* Teleproceso
* Estructura de un centro de cómputo
* Informática en turismo
* La industria turística se automatiza
* Sistemas de información en la hotelería
* Sistemas de información en las agencias de viajes
* Sistemas de información en la planeación y el desarrollo
* Ideas complementarias
* Selección de equipo y programas