El fenómeno de la globalización contiene elementos sociales y éticos que llevan inexorablemente a problemas relacionados con la cultura. Los pueblos de todo el mundo se esfuerzan en redefinir sus relaciones con sus vecinos, al tiempo que tratan de conservar sus propias tradiciones. Los gobiernos y las organizaciones de la sociedad civil tratan de canalizar estos movimientos dentro de sistemas democráticos que garanticen el respeto de los derechos humanos, la igualdad entre los sexos y la conservación del medio ambiente. Por todas partes surgen conflictos que presentan raíces o aspectos culturales. El segundo Informe Mundial sobre la Cultura trata de analizar estos problemas, bajo el subtítulo Diversidad cultural, conflicto y pluralismo, especialistas, estadísticas y artistas intercambian sus opiniones y sus experiencias y proponen recomendaciones en las que puedan basarse las nuevas políticas culturales. Algunas de las cuestiones principales que se analizan en el presente informe son las siguientes. ¿Cuáles son las relaciones entre justicia social y sus dos componentes, redistribución y reconocimiento cultural? El equilibrio entre regulación estatal y dinámica del mercado ¿podrá conseguirse en un estado de la inversión social? ¿Cómo se puede analizar el problema de la diversidad cultural en el marco de los debates actuales sobre el comercio internacional? ¿Hay una relación directa entre cultura y pobreza? ¿Cómo se pueden conciliar el pluralismo cultural y la ciudadanía, en la perspectiva de un incremento continuo de las migraciones internacionales? La parte del informe que trata del patrimonio cultural, tangible e intangible, presenta nuevos enfoques analíticos en respuesta a las inquietudes expresadas, principalmente por los gobiernos y pretende explicar cómo se pueden utilizar las nuevas tecnologías de la información y la comunicación en la gestión del patrimonio. Estas prácticas innovadoras favorecen una mayor participación comunitaria e individual en la cultura, e impulsan nuevos modos de creación e intercambio de los elementos culturales. Basándose en los daros de las encuestas disponibles, se analizan las diferentes opiniones sobre diversidad, tolerancia, felicidad, y su evolución en todo el mundo, como consecuencia del proceso de globalización. Por último, las tablas de indicadores culturales ofrecen algunos indicadores nuevos sobre idiomas, religiones festividades y lugares del patrimonio más visitados.