Durante los últimos 10 años, la teoría general de sistemas ha comenzado a introducirse en los estudios de las ciencias sociales, especialmente en las áreas de la teoría de la organización. En efecto, una organización social es un sistema dinámico, es una totalidad que importa, transforma y exporta energía, materia e información. En este sentido, es análoga a una célula o al organismo humano. El valor de esta analogía radica en que los sistemas dinámicos tienen características que se pueden observar y evaluar dentro de las organizaciones sociales, comprendiéndose así, en muchos casos, las razones de cierta conducta de sus partes y explicando el porqué de algunos conflictos y tendencias que se conocen pero no se entiende. La teoría de sistemas constituye, probablemente, uno de los aspectos más novedosos y prometedores en los estudios del comportamiento organizacional. Este libro trata los principales conceptos que conforman este enfoque científico.