Muchas empresas asumen que el caos es el enemigo a batir ya que la desorganización y la confusión atentan contra los sistemas organizativos.áEn La necesidad del caos, los autores demuestran que introducir un caos contenido dentro de organizaciones jerárquicas es como brindar un soplo de aire fresco a empresas y organizaciones que están anquilosadas.áLleno de anécdotas reales dirigidas por los autores en distintos tipos de organizaciones, incluidas organizaciones necesariamente rígidas como el ejército de Estados Unidos, este libro brinda múltiples consejos acerca de cómo generar un caos contenido que permita aflorar la creatividad y la innovación.