He tenido la gran oportunidad de ayudar a desarrollar mejores empresas: micro, medianas, grandes y muy grandes. En este camino fascinante he descubierto que los problemas surgen por la manera en la que hemos sido educados, el diseño de los procesos y sistemas y sobre todo, la comunicación entre las personas.Observo personas sufriendo en ambientes de trabajo hostiles, donde no hay un diseño adecuado de los procesos clave ni mucho menos un sistema que integre todos esos procesos. Por ello, producción no entiende a finanzas; ventas tiene problemas con planeación; producción y calidad tienen conflictos continuos; mantenimiento no queda bien con nadie; contabilidad genera datos que no siempre se utilizan para tomar buenas decisiones, y algo mucho más importante: no todas las personas sienten satisfacción en su trabajo.Este es un manual de ideas innovadoras acerca de planeación de estrategias, de cómo deben diseñarse las estructuras organizacionales para mejorar la comunicación y toma de decisiones y la manera de capacitar a cada persona para lograr su máximo potencial en el trabajo y, sobre todo, en su satisfacción personal.Lean Company tiene como objetivo integrar las mejores metodologías, herramientas y prácticas en un solo modelo con el que, de manera muy sencilla y práctica, lograremos acelerar el desarrollo de empresas e instituciones para hacerlas más eficientes y productivas y por lo tanto, con resultados de negocio insuperables.