Este libro es consecuencia de lo que originalmente era un seminario de dos días y medio para gerentes de ventas, basado en mi investigación, la cual describo en el capítulo 1. Con el tiempo, aprendí lo que se necesitaba para realmente hacer que las herramientas funcionen, y logré reducir el seminario a un día y medio, además de, para obtener mejores resultados, un poco de coaching de seguimiento. Entonces, como las herramientas de las que hablamos aquí generaron resultados positivos para muchos gerentes de ventas, comencé a hacer presentaciones para Iíderes en casi todas las áreas funcionales, en todos los niveles, hasta los ejecutivos de suite-C y, en todo tipo de organizaciones, incluida una amplia variedad de funciones militares, manufactura, menudeo, servicios financieros y empresas de software.
