Desde fines del siglo XX se está produciendo en el ámbito de la venta al por menor un significativo cambio encabezado por las más prestigiosas cades comerciales del mundo: consiste en centrar la atención en todo el proceso de abastecimiento, desde los proveedores hasta el consumidor fil. Actualmente, las condiciones esenciales del éxito son la respuesta eficaz al cliente, la calidad de la gestión y el reaprovisiomiento continuo. Este libro contiene las conclusiones de conocidos investigadores y directivos, incluye análisis de las operaciones logísticas y la interciolización de las principales organizaciones de venta al detalle, además de ejemplos, resúmenes de los estudios realizados, recomendaciones y pronósticos. Logística y gestión de la venta, un libro básico para ejecutivos del área, minoristas, profesioles y estudiantes, enuncia las claves de u ventaja competitiva fundamental.
