Un manual completo y detallado para saber qué decir y cómo actuar en cada situación de la vida cotidiana de la mano de una de las mayores expertas en comunicación de España.
La comunicación de éxito consiste en algo más que dominar la palabra y los gestos: significa saber actuar socialmente y de manera responsable. Una persona que habla muy bien puede, sin embargo, relacionarse muy mal. O alguien con notables habilidades de comunicación puede utilizarlas sólo en provecho propio o causar mucho dolor en su entorno.
Teresa Baró defiende en este libro una comunicación interpersonal basada en los valores fundamentales para vivir en armonía: conciencia, autorregulación, respeto, generosidad y todos los que puedan contribuir a una sociedad mejor. Y propone la fórmula para la comunicación personal de 360º:
saber ser + saber actuar + saber comunicarse
Este libro recorre los aspectos más cotidianos y actuales de la vida social y familiar y desemboca en el Manifiesto de la Responsabilidad Comunicativa Personal, toda una declaración de compromiso con la calidad de las relaciones personales.
En este Manual de la comunicación personal de éxito encontrarás consejos para elegir un regalo adecuado, dar el pésame, hacer una crítica constructiva, hacerte escuchar, defenderte de un ataque verbal, superar una entrevista de trabajo o actuar cortésmente en un mundo de tecnología omnipresente.
