Este libro proporciona una guía práctica y completa sobre la manera en que las empresas p0ueden aprovechar al máximo losá medios digitales para cumplir con sus objetivos de marketing. La obra vincula la teoría del marketing con la experiencia práctica de negocios mediante entrevistas y casos de estudio de empresas y vanguardia, como eBay y Facebook, a fin de ayudar a los estudiantes a comprender el marketing digital en el mundo real.Los lectores encontrarán marcos de prácticas recomendadas para desarrollar una estrategia, además de factores de éxito para emplear técnicas de marketing digital. El conocimiento práctico desarrollado mediante la revisión de los conceptos y las mejores prácticas tiene como objetivo permitir a los egresados de licenciaturas entrar al mundo laboral, y al de los profesionales del marketing, aprovechar las oportunidades del marketing usando internet.En esta obra el lector encontrará lo siguiente:Gran variedad de casos de estudio, actividades y ejercicios.Ejemplos sobre cómo pueden las empresas utilizar las redes sociales como Facebook, Twitter, Linkedln, Google+ y YouTube para construir comunidades.Objetivos de aprendizaje y contenidos generales actualizados para reflejar otras formas de presencia en línea como páginas empresariales en redes sociales, aplicaciones y sitios móviles.Prácticas de marketing digital B2B yB2C.Entrevistas en las que especialistas en el marketing digital comparten sus experiencias sobre lo que conduce a estrategias efectivas.Perspectivas sobre el marketing digital: investigación que destaca el comportamiento del cliente o la adopción de las tecnologías digitales.Códigos QR para enlazarse a recursos recientes para cada capítulo.Material adicional en el sitio web del libro.