La negociación está presente en todos los ámbitos de la vida, desde el familiar y el laboral, hasta el de las grandes transacciones económicas y políticas. El negociador inteligente es una excelente guía, completa y práctica, para realizar una negociación exitosa en cualquiera de estas esferas. En estas páginas conocerá:
- los tipos y estilos de negociación,
- las etapas del proceso de negociación y las estrategias adecuadas para cada una de ellas,
- técnicas para cerrar un trato con propiedad,
- tácticas para dominar la confrontación intelectual y evitar las trampas psicológicas,
- la manera de identificar los momentos cruciales para cerrar un trato o sacar la mayor ventaja.
El autor aborda también temas como la manera más eficaz de escuchar y opinar en una reunión, la conducta apropiada en una sala de juntas o el arreglo personal adecuado para cada negociación, entre otros. Con las técnicas y ejercicios incluidos en este libro, usted será capaz de controlar cualquier situación y aprenderá a ser un negociador inteligente, claro y contundente.
