Una de las habilidades de todo buen comunicador es ser capaz de cambiar la estrategia de comunicación en función del interlocutor para trasmitir sus ideas de manera eficaz y generar empatía hasta en las personas más desconfiadas. Todos podemos potenciar nuestra capacidad para comunicarnos de manera carismática a través de la Programación Neurolingüística (PNL). Este libro proporciona instrumentos útiles a todas aquellas personas que tienen la necesidad de mejorar su capacidad comunicativa tanto en el ámbito profesional como en el personal.