En este libro he tratado de dar una estrategia, para lograr efectividad organizacional, basada en buena comunicacion, flexibilidad, creatividad y verdadero compromiso psicologico. Estas condiciones se tienen que dar 1) utilizando practicas de reclutamiento, seleccion y socializacion que estimulen a la gente en vez de desmotivarla, 2) facilitando relaciones psicologicas mas realistas con base en un contrato psicologico realista y en el reconocimiento de que existen cambios de desarrollo en la gente; 3) procurando una accion de grupo efectiva; 4) procurando el rediseno perpetuo de las estructuras de la organizacion; y 5) procurando mejorar liderazgo en terminos de las actividades de fijacion de metas y definicion de valores. El argumento es que los sistemas abiertos funcionan mejor si sus miembros se comunican mejor entre ellos, se sienten mas comprometidos y son mas flexibles y creativos (AU).
