QUE ES SEIS SIGMA

El primer manual Seis Sigma para los empleados > Seis Sigma > ha ganado un seguimiento ferviente por parte de ejecutivos y direcivos por su habilidad para reducir el tiempo de ciclo, elimiar los defectos d ellos productos y aumentar dramáticamente la satisfacción del cliente. Pero Seis Sigma no pude funcionar sin una involucración y un compromiso amplio de los empleados. ¿Qué es Seis Sigma? > resume, para los empleados, las ideas clave detrás de Seis Sigma, los roles cruciales y las responsabilidades que tienen los empleados en una iniciativa Seis Sigma, y cómo puede Seis Sigma beneficiarlos. Esta concisa introducción explica qué preguntas se deben hacer cuando Seis Sigma se introduce por pirmera vez en una organización y pasa a contestarlas en un estilo directo y fácil de leer. Examínela para obtener descripciones tomadas de casos reales de:

• La base y los fundamentos de Seis Sigma.
• Los roles esenciales que adoptan los empleados en Seis Sigma.
• Los cambios y desafíos que se verán probablemente.
• Casos de estudio de empleados que usan Seis Sigma paa identificar y corregir problemas importantes.

Más que un programa de calidad, Seis Sigma es una iniciativa de negocio que ayuda a todas las áreas de una organización a satisfacer las necesidades de sus clientes con rentabilidad. ¿Qué es Seis Sigma? > le ayudará a esparcir el mensaje de Seis Sigma para toda la organización de una manera simple y clara.