Según la organización Gallup, ¡menos de la mitad de los empleados hoy en día actúan de tal manera que puedan ofrecerle al cliente una experiencia positiva y a sus empresas el éxito comercial! Esto representa aproximadamente a 22 millones de empleados desvinculados, lo cual le cuesta a la economía americana hasta 350 mil millones de dólares al año. ¿Quién está al volante? presenta una nueva manera para que los líderes vinculen a estos empleados. Lee este libro y aplica cada una de sus prácticas lecciones... ya sea que leas un capítulo o toda la obra a la vez, ¡los resultados serán asombrosos! ¿Quién está a tu volante? descúbrelo y ¡prepárate entonces a marcar una enorme diferencia!
