En este libro se explica cada proceso que se lleva a cabo en el área de Recursos Humanos: la planeación estratégica, la atracción del talento, la gestión del aprendizaje, las competencias laborales, la evaluación del desempeño, el clima laboral y la valuación de puestos. Para cada uno de éstos se ofrece una explicación accesible, que proporciona los conceptos indispensables para realizar una buena gestión y aplicación de estos recursos, con la garantía de que el lector los comprenderá.