La preocupación pro los distintos procesos de lo que se ha denominado reforma o modernización administrativa es constante a lo largo de los últimos tiempos, en los que se han hecho intentos y propuestas para buscar la adecuación estructural y funcional de la compleja administración pública hacia la prestación de nuevos servicios y a la realización de actividades en consonancia con el dinamismo social. En términos general, las transformaciones observadas en los países desarrollados desde una perspectiva de la gestión pública son bastante similares. Todo un conjunto de fenómenos, como la preocupación por la eficacia pública, la búsqueda de la calidad en la presentación al ciudadano, supuestos de descentralización territorial y funcional, mayor participación de las organizaciones no gubernamentales en la gestión de servicios, etcétera, son intentos de reducir el exceso de leyes y reglamentos y, al tiempo, fórmulas para generar instrumentos que fortalezcan la idea de servicio público, tan necesaria hoy, por estar en clara crisis ante un planteamiento consumista y fuertemente materialistas.
