Herramientas y técnicas para mejorar la comunicación en el lugar de trabajo, mejorar la productividad y aumentar la eficacia de todos los mensajes > La conexión con otras personas en el centro de trabajo es hoy más fácil que nunca con el uso de los teléfonos móviles, el correo electrónico y los buscapersonasl. Pero la comunicación real, es decir, poder expresar lo que queremos y utilizar las palabras adecuadas para obtener resultados, continúa presentando el mismo reto de siempre. Este libro ofrece técnicas prácticas y eficaces, así como estrategias para mejorar su capacidad de comunicación y gestionar los conflictos, en ese entorno actual laboral cada día más demandante y dinámico. En él encontrara:
- Métodos comprobados para elevar la moral de su gente (así como su productividad) mediante la converssación y la interacción diarias.
- Lineas maestras y reglas básicas para llevar a cabo reuniones y presentaciones participativas y fructiferas.
- Los cinco factores fundamentales de las comunicaciones electrónicas, es decir, el empleo adecuado del correo electrónico, el correo de voz, etc., así como el mejor método a utilizar para situaciones específicas.
Desde solucionar pequeños desacuerdos entre compañeros de trabajo, hasta lograr presentaciones impresionantes, los directivos que logran el mayor respeto y el éxito más contundente son siempre los comunicadores mejores y más efectivos. Aprenda en este libro herramientas de comunicación comprobadas en centros de trabajo, algunas de las cuales parecen obvias y otras menos aparentes, pero todas > ellas son cruciales para el éxito de cada día.
Directivos > Se dirige especificamente al directivo ocupado del tercer milenio. Incluye iconos, que se identifican rápidamente, listas de recordatorios y recuadros, cuya finalidad consiste en guiarle, paso a paso, a través de innumerables situaciones cotidianas que se producen en su equipo de trabajo. Familiaricese con los siguientes iconos. Le facilitarán la lectura y la comprensión de los diferentes conceptos:
- Definiciones claras y concisas de términos y conceptos esenciales. /li>
- Trucos y tácticas para mejorar sus comunicaciones como directivos.
- Recomendaciones para hacer sus comunicaciones más efectivas.
- Consejos prácticos para evitar graves errores.
- Indica cuándo la comunicación puede redundar en situaciones diferentes.
- Casos prácticos y ejemplos de acciones para mejorar la comunicación.
- Técnicas y procedimientos para enfocar situaciones en la comunicación.
