Administración de recursos humanos ofrece una revisión detallada y completa de los conceptos y las técnicas esenciales de la administración del capital humano en una forma amena, y fácil de leer y entender. Dirigido en especial a los gerentes de pequeños negocios, el apartado Cuando usted trabaja por su cuenta o es dueño de una pequeña empresa indica a los administradores cómo manejar eficaz y eficientemente al personal. La sección Mejorar la productividad por medio del uso de sistemas de información para RH ilustra cómo los administradores deben manejar la tecnología para aumentar la productividad. Puesto que la globalización y la diversidad son temas centrales para los recursos humanos, el apartado La nueva fuerza laboral examina temas especiales sobre la administración de una fuerza laboral diversa. Este texto es el primero en brindar explicaciones e ilustraciones específicas y aplicables para el uso de dispositivos como el cuadro de mando integral para RH (HR Scorecard), que se estudia con detalle en la obra. Al final de cada capítulo, el seguimiento del caso ´Hotel Paris´ proporciona a los lectores la práctica necesaria para aplicar la administración estratégica de recursos humanos.
