El usuario del servicio de atención domiciliaria es una persona que se encuentra en situación de dependencia y necesita apoyo para realizar las actividades de la vida diaria. El profesional que trabaje en el domicilio, debe conocer el grado de dependencia de la persona que está a su cuidado y adaptar su rol e intervención a las necesidades reales de cada caso. Abordar la dependencia desde un rol ajustado fomentará la autonomía de la persona en su vida cotidiana y reducirá las necesidades de cuidados no profesionales. El profesional tiene entre sus tareas, la gestión eficaz de las necesidades administrativas básicas de carácter personal y sociosanitario y de mantenimiento del hogar del usuario. Durante este proceso, el profesional deberá apoyar y acompañar en la relación social y en la resolución de gestiones a la persona y a su entorno respetando los principios éticos y el código deontológico de la profesión. La disfunción de carácter físico, psíquico o sensorial que puede presentar la persona con discapacidad, y que le afecta en la ejecución de las actividades cotidianas, se puede compensar con la utilización de ayudas técnicas y tecnológicas. El profesional de atención sociosanitaria debe estar familiarizado con estos dispositivos y coordinarse con el terapeuta ocupacional del servicio para realizar con el usuario el entrenamiento en el domicilio. Todas estas intervenciones se realizarán utilizando una metodología que fomente la motivación de la persona en situación de dependencia y estimulen su aprendizaje.
