Este es el segundo libro de una serie de volúmenes compactos acerca de temas clave en estrategia, marketing, gerencia de personal y operaciones. En conjunto, estos volúmenes ofrecen consejos prácticos sobre cómo sobrevivir en el actual mundo de los negocios. Están enraizados en las experiencias reales y el conocimiento de un selecto grupo de empresas que han encontrado nuevas y mejores formas de innovar y crecer a pesar del retador entorno económico.
