Este novísimo libro de texto merece una acogida entusiasta de quienes estudian o enseñan la investigación de operaciones en las carreras de comercio y administración de empresas. La obra despierta el interés del alumno, presenta información muy completa, en forma fácil de comprender, y destaca las técnicas cuantitativas que tienen aplicación directa de los problemas de negocios. La obra principia con un estudio acerca de los orígenes de la investigación de operaciones y su función actual en una empresa. Se presenta material básico de la teoría de probabilidades y las matemáticas necesarias para los diversos métodos cuantitativos. Los modelos para toma de decisiones abarcan las técnicas PERT/tiempo-costo, optimización, inventario, programación lineal, no lineal y dinámica, juegos y estrategias, transporte, colas, análisis de Markov, simulación y programación heurística. Al final del libro, se evalúan las tendencias nuevas y el papel futuro de la investigación de operaciones en el área de toma de decisiones complejas. Se proporcionan numerosos problemas y ejemplos, a fin de destacar los principales conceptos. Los diversos métodos cuantitativos se han agrupado en forma sistemática, de manera que se pueda seleccionar fácilmente el material adecuado para usarlo en cursos de uno o dos trimestres, o durante un año entero. Además por su información reciente, la obra proporciona una base para los cursos de actualización sobre métodos cuantitativos que se imparten a profesionales o estudiantes de nivel superior.
