La dirección del capital humano siempre ha sido un reto de múltiples dimensiones. Muchas empresas dirigidas por personajes con amplísimos currículos, con experiencia y estudios de alto calibre, no dan una en la dirección de su organización y mucho menos en la dirección de Recursos Humanos. Gente prepotente, demasiado mañosa, con pensamientos del siglo XVIII, que rayan en lo absurdo o, con pensamientos tan revolucionarios y tan abiertos, pero tan abiertos, que carecen de la mínima lógica. Ni muy muy, ni tan tan, versa un dicho popular. Para dirigir personas hacia resultados altamente productivos se necesita algo más que ser buena gente, o alguien con sentido común. Se requiere quien sea capaz de combinar las habilidades técnicas y cognoscitivas con las habilidades relacionales y el manejo de las emociones, donde la actitud positiva sea evidente y los resultados sean tangibles y claros. En este libro encontrará un sinfín de estrategias, técnicas, herramientas e instrumentos para la adecuada dirección en las organizaciones, tales como: Elementos fundamentales para mejorar la comunicación entre el colaborador y su líder, un manual completo de gerencia y planeación estratégica de aplicación inmediata y efectiva, el Balanced Score Card como una herramienta de aplicación productiva, un portafolio lleno de ideas, métodos, modelos, cuestionarios... todos ellos muy útiles en la dirección de empresas y de personas.
