Resultados brinda u nueva perspectiva acerca de cómo encarar el cambio certero para mejorar la competitividad de la empresa, la obra está compuesta por tres libros que pueden leerse en forma independiente. En este tomo, ´ La formula ´, se busca responder ¿qué propuestas concretas tenemos para mejorar la competitividad ¿ Se hace u revisión exhaustiva de los modelos de transformación empresaria, las investigaciones sobre el tema y las experiencias de magers. De estos enfoques, el estudio de casos y su experiencia persol, el autor deduce u fórmula general útil para el lector. Distintos ejemplos ilustran la propuesta.
